Politica di confidenzialità LearnEnjoy



LearnEnjoy si impegna a rispettare i diritti e la confidenzialità dei suoi clienti ed utenti.


Il testo che segue descrive i criteri con cui raccogliamo, tuteliamo ed utilizziamo le informazioni fornite dagli utenti tramite il sito internet www.learnenjoy.com e tramite le Applicazioni Apple Basics, Progress e PreSchool od altro mezzo di contatto (forum, evento, conferenza,…).


La confidenzialità dei dati relativi ai bambini/allievi è un paragrafo a sé stante.

  1. Quali sono le informazioni che raccogliamo ?
  2. In che modo utilizziamo le vostre informazioni ?
  3. In che modo tuteliamo le informazioni degli utenti ?
  4. Utilizziamo dei « cookies » ?
  5. Comunichiamo a terzi le informazioni che raccogliamo ?
  6. In che modo potete eliminare, cancellare o modificare delle informazioni che ci avete fornito ?
  7. Link verso terzi
  8. Domande e commenti
  9. Confidenzialità relativa ai bambini/allievi


1. Quali sono le informazioni che raccogliamo ?


Noi raccogliamo delle informazioni nel momento in cui vi iscrivete per utilizzare le nostre applicazioni, in modalità Demo (gratuita) o tramite abbonamento. Allo stesso modo, raccogliamo delle informazioni quando desiderate procedere a degli aggiornamenti. Questa raccolta di informazioni vi permette di beneficiare dell’integralità della funzionalità delle nostre Applicazioni. Ad esempio, noi proponiamo una verifica personalizzata dei progressi di ogni allievo, a condizione che i risultati possano essere associati all’allievo e che la verifica possa così essere registrata.

Quando vi iscrivete o lasciate un messaggio sul sito Internet di LearnEnjoy, vi domandiamo il vostro nome, sesso, data di nascita ed indirizzo di posta elettronica.

Quando vi iscrivete in qualità di utente delle nostre Applicazioni tramite un marketplace (AppStore), vi chiediamo di creare un nome utente ed una password. Ciò garantisce che i vostri dati di utilizzo vi vengano assegnati personalmente e che il futuro accesso ai vostri dati personali per consultazione ed aggiornamento sia effettuato in completa sicurezza. Inoltre, questo vi permette di avere la garanzia che nessuno potrà accedere ai dati dei vostri figli/allievi, il cui accesso è possibile esclusivamente grazie al vostro nome utente e password. L’accesso ai dati sarà possibile anche agli altri possessori di tablet (iPad) a cui avrete volontariamente « aggiunto » i vostri figli/allievi. Voi siete gli unici proprietari dei vostri dati, dunque liberi di distribuirli o di limitarne l’accesso. In qualunque caso, ai bambini non verranno mai chieste informazioni personali.

Ad ogni modo, avete la facoltà di visitare il nostro sito Internet senza dovervi qualificare.

Come molti altri siti Web, noi utilizziamo i « cookies » allo scopo di migliorare il vostro utilizzo del sito e di recuperare delle informazioni sulle visite dei nostri siti Web. Vi rimandiamo al paragrafo « Utilizziamo dei « cookies ? » qui di seguito per ulteriori informazioni sui cookies ed il modo in cui li utilizziamo.

Inoltre, riceviamo e conserviamo dei dati sul numero di clic ed altre informazioni sulle visite dei nostri siti Web che possono essere associate alle informazioni personali che avete fornito. Queste informazioni vengono utilizzate allo scopo di analizzare e di migliorare l’utilizzo del sito Web, di modo da personalizzare al meglio le vostre visite sul sito e rispondere alle vostre preferenze.



2. In che modo utilizziamo le vostre informazioni ?


Utilizziamo le informazioni che inserite sostanzialmente per fornirvi una verifica personalizzata dei risultati degli allievi che seguite. Poiché diversi bambini/allievi possono utilizzare lo stesso tablet per giocare od imparare, è importante selezionare il profilo di colui che utilizza l’applicazione per registrarne i risultati.

Inoltre, più adulti possono accompagnare l’allievo nel corso del suo apprendimento, su uno o più tablet ; è dunque importante che l’adulto si identifichi di modo che il sistema di gestione dei diritti e la conseguente abilitazione confermi che questo adulto sia il referente dell’allievo/bambino o qualcuno autorizzato a vederne i dati.

Un altro utilizzo importante è di analizzare dall’interno le caratteristiche demografiche dei nostri utenti, migliorando l’offerta del nostro prodotto e la loro esperienza dei nostri prodotti. A questo scopo, il fatto di conoscere l’età media e l’età mediana degli utenti della nostra applicazione ci permette di adattare i temi delle nostre attività. Non proponiamo gli stessi personaggi, gli stessi strumenti visivi ad un allievo di 4 anni e ad un allievo di 11.

Infine, l’indirizzo elettronico permette di informare l’abbonato sulle novità LearnEnjoy che potrebbero essere di loro interesse (mail classiche di informazione sui prodotti), quali l’aggiornamento delle Applicazioni o nuove pubblicazioni di articoli sul sito internet. Una volta che l’abbonamento giunge a scadenza, noi contattiamo gli iscritti al fine di proporre loro il rinnovo.

L’indirizzo elettronico sul sito Internet ci permette di offrirvi un migliore servizio rispondendo alle vostre domande che indirizzate al servizio clienti.



3. In che modo tuteliamo le informazioni dei clienti e degli utenti ?


Abbiamo creato una serie di misure al fine di garantire la sicurezza delle vostre informazioni personali. Queste ultime sono tutelate in quanto archiviate in database protetti, il cui accesso è strettamente limitato ad un numero ristretto di persone del team LearnEnjoy.

Queste persone, la cui lista può essere comunicata su richiesta, dispongono di uno speciale diritto di accesso a questo sistema e sono tenute, grazie ad un impegno personale scritto, a rispettare la confidenzialità dei dati. Quando effettuate un ordine di acquisto od accedete alle vostre informazioni personali, vi offriamo la possibilità di utilizzare un server protetto.

Tutte le informazioni delicate/di credito che fornite vengono trasmesse esclusivamente ad Apple, tramite AppleStore e non sono in alcun caso Né conosciute da LearnEnjoy Né archiviate da LearnEnjoy



4. Utilizziamo dei « cookies » sul sito Internet www. learnenjoy.com ?


Si. I cookies sono delle informazioni che un sito invia al vostro computer quando lo consultate. I cookies funzionano insieme al contenuto del sito stesso ed hanno come obiettivo quello di raccogliere e conservare delle informazioni. A titolo di esempio, i cookies servono ad effettuare una verifica della vostra attività ed a capire le vostre preferenze grazie alle vostre consultazioni passate o presenti.

Grazie all’analisi statistica dei cookies, saremo in grado di fornirvi delle informazioni e dei servizi supplementari, di approfondire i temi che vi interessano maggiormente e di apportare un costante progresso della vostra esperienza con il nostro sito.

L’utilizzo dei cookies ci permette di fornirvi dei dati globali sul numero di consultazioni del sito e l’interazione con il sito per proporvi ulteriori esperienze e perferzionamento degli strumenti. A questo scopo, ci avvaliamo del sostegno di fornitori terzi nella gestione dei cookies. Tuttavia, questi fornitori sono autorizzati ad utilizzare le informazioni raccolte unicamente allo scopo di aiutare LearnEnjoy a condurre ed a migliorare le proprie attività.

Potete configurare il vostro computer di modo da essere informati ogni volta che un cookie viene inviato, oppure potete disattivare tutti i cookies. Pertanto, dovete modificare i parametri del vostro navigatore (ad esempio, Mozilla Firefox o Google o Internet Explorer). Poiché ogni navigatore presenta delle leggere differenze, vi invitiamo a consultare l’Aiuto del vostro navigatore per conoscere il modo di modificare i vostri cookies. Qualora i cookies dovessero essere disattivati, è possibile che non abbiate più accesso ad alcune funzioni che rendono l’utilizzo del sito più efficace. Tuttavia, potrete sempre accedere alla maggior parte delle informazioni e delle funzioni del sito LearnEnjoy.



5. Comunichiamo a terzi le informazioni che raccogliamo ?


Non vendiamo, né commercializziamo, né trasferiamo vostre informazioni identificabili a terzi. Potremo trasmettere le vostre informazioni qualora sia necessario per conformarsi alle esigenze legali.

Tuttavia, le informazioni non identificabili potranno essere fornite a terzi a scopo di ricerca fondamentale, di ricerca applicata od a fini commerciali, pubblicitari od altro.



6. In che modo potete eliminare, cancellare o modificare delle informazioni che ci avete fornito ?


Per modificare la vostra sottoscrizione alla posta elettronica o cessare completamente di ricevere dei messaggi da LearnEnjoy, vi invitiamo a :

  • Comunicarcelo tramite posta al seguente indirizzo : LearnEnjoy SAS. 21, boulevard Saint Antoine. 78 000 Versailles. Francia
  • Comunicarcelo tramite posta elettronica al seguente indirizzo : contact@learnenjoy.com
  • Oppure cliccando sul link « cancella iscrizione » in basso alla mail ricevuta

Tuttavia, a causa della programmazione di pubblicazione dei messaggi elettronici, è possibile che riceviate ancora qualche messaggio elettronico già in corso di produzione.

Per cancellare tutte le vostre informazioni dal database di LearnEnjoy, vi invitiamo a :

  • Comunicarcelo tramite posta al seguente indirizzo : LearnEnjoy SAS. 21, boulevard Saint Antoine. 78 000 Versailles. Francia
  • Comunicarcelo tramite posta elettronica al seguente indirizzo : contact@learnenjoy.com precisando obbligatoriamente un numero di telefono o altro contatto al fine di poter verificare che siate voi ad attuare questa richiesta.

Ad ogni modo, per non falsare le statistiche di utlizzo delle nostre Applicazioni e del nostro sito Internet, conserveremo dei dati che saranno resi anonimi tramite l’attribuzione di numeri, seguendo una codifica basata su un programma informatico che attribuisce dei numeri casuali.



7. Link verso terzi


Allo scopo di fornirvi un contenuto ancora più interessante, potremo includere dei link verso siti Internet di terzi, a partire dal nostro sito. Questi siti mantengono delle politiche di confidenzialità distinte ed indipendenti. Di conseguenza, non siamo in nessun caso responsabili in quanto al contenuto ed alle attività di questi siti.

Ciononostante, ci sforziamo di proteggere l’integrità del nostro sito ed ogni commento sui siti collegati (in particolare se un link specifico non funziona) è ben accetto.



8. Domande e commenti


Le vostre domande, commenti ed inquietudini riguardo la confidenzialità sono ben accetti.
Vi invitiamo a comunicarci qualsiasi commento riguardante la confidenzialità od altre questioni inviandoci un messaggio a : contact@learnenjoy.com



9. Confidenzialità relativa ai bambini/allievi


LearnEnjoy accorda un’attenzione particolare a tutto ciò che è relativo alla confidenzialità dei bambini. Ciò che segue va a completare la nostra Politica di confidenzialità generale.

Nessun bambino può iscriversi al nostro sito Internet. Tuttavia, se un minorenne cercasse di contattarci tramite il modulo di iscrizione, LearnEnjoy si impegnerebbe a cercare la persona legalmente responsabile del minorenne per informarla della richiesta di contatto.
I dati (risultati di esercizi / giochi / attività) archiviati da LearnEnjoy hanno il solo scopo di permettere una verifica della progressione del bambino/allievo o del minorenne. Al fine di permettere ai genitori, agli educatori od ai professionisti ed assistenti che contribuiscono alla sua istruzione di adattare il programma di lavoro, i dati dell’allievo, o del minorenne saranno accessibili a due condizioni :

  • Che l’adulto abbonato alle Applicazioni LearnEnjoy sia la persona referente che ha inserito l’allievo/bambino nel sistema (tramite le Applicazioni LearnEnjoy)
  • Che l’adulto abbonato alle Applicazioni LearnEnjoy, che non è la persona referente del bambino/allievo, sia stato « aggiunto » dall’adulto referente. Solo l’adulto referente può mettere in condivisione i risultati dell’allievo con altri abbonati.

Tutte le relazioni di condivisione abbonato – allievo sono facilmente visibili a partire dalle Applicazioni. Vedi schermata principale, tasto « Gestione ». In una logica di sistema educativo, soprattutto per i bambini con autismo, la verifica dei risultati a livello individuale è una risorsa fondamentale per favorire il progresso dell’allievo.